প্রিমিয়াম স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের শর্তাবলী ও নীতিমালা

এই শর্তাবলী ও নীতিমালা কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত প্রিমিয়াম স্ট্যাটাস প্রোগ্রাম ('প্রোগ্রাম') তে অংশগ্রহণকে নিয়ন্ত্রণ করে। কোম্পানির প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের আমন্ত্রণ গ্রহণ করে এবং কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট ('ক্লায়েন্ট') এই শর্তাবলী মেনে চলতে এবং আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হন। ক্লায়েন্ট স্বীকার করেন যে তারা এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

1. Definitions

1.1. এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত সমস্ত শব্দের সংজ্ঞা গ্রাহক চুক্তিতে নির্ধারিত, যদি না এখানে অন্যভাবে উল্লেখ করা হয়।
1.2. এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:
1.2.1. ক্লায়েন্ট: কোম্পানির সাথে একটি গ্রাহক চুক্তি করেছে এমন ব্যক্তি।
1.2.2. কোম্পানি: Octa, সেন্ট লুসিয়ার আইন অনুসারে নিবন্ধিত এবং পরিচালিত, ব্যবসা নিবন্ধন নম্বর 2023-00092 এর অধীনে, ওয়েবসাইট পরিচালনা করে https://www.octabroker.com. নিবন্ধিত ঠিকানা: Ground Floor, Rodney Court Building, Gros-Islet, Saint Lucia।
1.2.3. গ্রাহক চুক্তি: ক্লায়েন্ট এবং কোম্পানির মধ্যে প্রবেশিত চুক্তি যা কোম্পানির পরিষেবার ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে, নিম্নলিখিত লিঙ্কে পাওয়া যাবে: গ্রাহক চুক্তি।
1.2.4. সদস্য: কোম্পানির অভ্যন্তরীণ মূল্যায়ন এবং সদস্যপদ শর্ত পূরণের মাধ্যমে প্রোগ্রামে গ্রহণকৃত এবং কোম্পানি দ্বারা সদস্য হিসেবে মনোনীত ক্লায়েন্ট।
1.2.5. সদস্যপদ: প্রোগ্রামে প্রিমিয়াম অংশগ্রহণের একটি ফর্ম যা সদস্যের জন্য একটি বিশেষ শ্রেণীর প্রিভিলেজ এবং শর্তাবলী প্রদান করে যা স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের অধীনে উপলব্ধ নয়। সদস্যপদ প্রিভিলেজের পরিসর এবং প্রাপ্যতা কোম্পানির বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং বিচারব্যবস্থা অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে। সদস্যপদ কোম্পানির বিবেচনায় সদস্যের কার্যকলাপ এবং সদস্যপদ শর্ত পূরণের ভিত্তিতে পর্যালোচনা এবং সমন্বয় করতে পারে।
1.2.6. সদস্যপদ শর্ত: ক্লায়েন্টকে সদস্যপদের জন্য যোগ্য হতে হবে যা নির্দিষ্ট মাপকাঠি।
1.2.7. যোগ্যতা সময়কাল: ক্লায়েন্টকে সদস্যপদ প্রদানের তারিখ থেকে শুরু হওয়া এবং সদস্যপদ যোগ্যতার তারিখে শেষ হওয়ার ক্রমাগত সময়কাল।
1.2.8. স্ট্যাটাস প্রোগ্রাম: তাদের জন্য উপলব্ধ একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম যারা কোম্পানির অফার করা অন্য কোনো আনুগত্য প্রোগ্রামে অংশ নেয় না। স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের বর্ণনা এবং শর্তাবলী নিম্নলিখিত লিঙ্কে পাওয়া যাবে: স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের শর্তাবলী।
1.2.9. সদস্যপদ যোগ্যতার তারিখ: যে তারিখে বর্তমান যোগ্যতা সময়কাল শেষ হয়, তারপরে কোম্পানি সদস্যের প্রোগ্রামে অব্যাহত অংশগ্রহণের যোগ্যতা পুনর্মূল্যায়ন করবে এবং অন্য কোনো প্রযোজ্য স্ট্যাটাসে সদস্যপদ নিশ্চিত, সমন্বয় করতে বা কমাতে পারে।
1.2.10. প্রোফাইল: কোম্পানির পরিষেবার মধ্যে কোম্পানি দ্বারা ক্লায়েন্টের জন্য তৈরি একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল। প্রোফাইলটি শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং এটি ক্লায়েন্টকে তার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা এবং সমস্ত ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে দেয়।
1.2.11. প্রোগ্রাম পৃষ্ঠা: ক্লায়েন্টের প্রোফাইলের একটি অংশ যা প্রোগ্রামের জন্য উত্সর্গীকৃত। এটি ক্লায়েন্টকে তার সুবিধা এবং চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করতে এবং সদস্যপদ সম্পর্কে তথ্য দেখতে দেয়।
1.2.12. সুবিধা: প্রোগ্রামের অধীনে সদস্যদের জন্য উপলব্ধ সুবিধা এবং অফার। এই সুযোগ-সুবিধার পরিধি, প্রাপ্যতা এবং প্রকৃতি এখতিয়ার অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে এবং কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
1.2.13. চ্যালেঞ্জ: প্রোগ্রামের মধ্যে কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত নির্দিষ্ট কাজ বা অ্যাসাইনমেন্ট যা সদস্য চয়ন করতে পারে। চ্যালেঞ্জ সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, সদস্য পুরস্কার পেতে পারে, যার মধ্যে প্রিভিলেজ এবং অন্যান্য প্রণোদনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রতিটি চ্যালেঞ্জের শর্তাবলী, কঠিনতা এবং পুরস্কার কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে। চ্যালেঞ্জে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছায় এবং প্রতিটি পৃথক কাজের জন্য উল্লেখিত শর্তাবলীর অধীন।
1.2.14. পুরস্কারের ক্যাটালগ: কোম্পানির পয়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে দাবি করার জন্য উপলব্ধ প্রিভিলেজের জন্য ক্লায়েন্টের প্রোফাইলের অংশ উৎসর্গীকৃত, যা পুরস্কারের ক্যাটালগের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট করা হয়েছে নিম্নলিখিত লিঙ্কে প্রদত্ত: পুরস্কারের ক্যাটালগের শর্তাবলী।

2. Program and Membership overview

2.1. The Program is an exclusive invitation-only premium loyalty program available to Clients who meet the Membership Criteria, as determined at the Company's sole discretion and not publicly disclosed.
2.2. The Program is available only in certain regions where it is supported by the Company. Within these regions, the specific Terms and Conditions of the Program may vary depending on local requirements and the Company's discretion. Eligibility for Membership may also be limited for Clients from specific countries or jurisdictions, as determined by the Company.
2.3. A Client becomes a Member of the Program upon receiving an invitation from the Company and confirming their acceptance. The Membership is non-transferable and can only be used by the individual Client to whom it was granted.

3. Membership assessment and changes

3.1. কোম্পানি নিয়মিতভাবে মূল্যায়ন করে যে ক্লায়েন্ট কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত সদস্যপদের মানদণ্ড পূরণ করে কি-না। এই মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে, সদস্যপদ মঞ্জুর, বন্ধ করা, অথবা স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের প্ল্যাটিনাম স্ট্যাটাসে ডাউনগ্রেড করা যেতে পারে। 3.2. এই প্রোগ্রামের সদস্যপদ এক্সক্লুসিভ এবং এটি অন্য কোনও স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের স্ট্যাটাসের সাথে অথবা কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত অন্য কোনও লয়্যালটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সাথে একত্রিত করা যাবে না। সদস্যপদ মঞ্জুর করার পর, ক্লায়েন্টের স্ট্যাটাস প্রোগ্রামে বিদ্যমান স্ট্যাটাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং সেই স্ট্যাটাসের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পুরষ্কার আর উপলব্ধ থাকবে না। যদি সদস্যপদ প্রত্যাহার করা হয়, তাহলে সদস্যের পূর্ববর্তী প্ল্যাটিনাম স্ট্যাটাস এবং স্ট্যাটাস প্রোগ্রামে সমস্ত পুরষ্কার পুনর্বহাল করা হবে।
3.3. একবার প্রদান করা হলে, সদস্যপদ প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

4. Membership Criteria

4.1. To qualify for or maintain Membership, the Client must meet the Membership Criteria established and applied by the Company. These criteria may include eligibility checks, activity assessments, or other factors determined by the Company. The Membership Criteria are non-public and are not subject to disclosure. The Company reserves the right to review, update, or replace the Membership Criteria at any time, without prior notice and without any obligation to the Clients. Any decisions made by the Company regarding the application or modification of the Membership Criteria are final and binding.

5. Qualification Period and renewal

5.1. যোগ্যতার মেয়াদ 6 (ছয়) মাস (180 দিন)।
5.2. তাদের সদস্যপদ নবায়ন করার জন্য, সদস্যকে বর্তমান যোগ্যতার মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য সদস্যপদ মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। কোম্পানি যোগ্যতার তারিখে সদস্যের যোগ্যতা মূল্যায়ন করবে অ-সর্বজনীন সদস্যপদ মানদণ্ড অনুসারে, যার মধ্যে যোগ্যতার পরীক্ষা, কার্যকলাপ মূল্যায়ন, অথবা কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত অন্যান্য বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
5.3. যদি সদস্য প্রযোজ্য সদস্যপদ মানদণ্ড পূরণ না করেন, তাহলে কোম্পানি বর্তমান যোগ্যতার সময়কালের শেষে সদস্যপদ পুনঃনবায়ন করতে অস্বীকৃতি জানাতে পারে এবং স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের মধ্যে সদস্যকে প্ল্যাটিনাম স্ট্যাটাসে ডাউনগ্রেড করতে পারে।
5.4. যদি, যোগ্যতার তারিখে, সদস্যকে প্রযোজ্য সদস্যপদের মানদণ্ড পূরণকারী হিসেবে গণ্য করা হয়, কোম্পানি সদস্যপদ পরবর্তী যোগ্যতার মেয়াদের জন্য বর্ধিত করতে পারে। যদি না সদস্যকে সদস্যপদ অবনমন বা সমাপ্তির বিষয়ে অবহিত করা হয়, সদস্যপদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী যোগ্যতার মেয়াদের জন্য নবায়নিত হবে।
5.5. সদস্যপদ নবায়ন, বর্ধিতকরণ, অবনমন, বা সমাপ্তি সংক্রান্ত কোম্পানির সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সদস্যপদ নবায়ন না করা, অবনমন, বা সমাপ্তির সাথে যুক্ত কোনো ক্ষতিপূরণ, ফেরত, বা অন্য প্রতিকারের জন্য সদস্য অধিকারী নয়।

6. ব্ল্যাক ট্রায়াল

6.1. ব্ল্যাক ট্রায়াল হ'ল প্রোগ্রামের একটি সীমিত সংস্করণ যা প্রোগ্রামের কার্যপদ্ধতি এবং নির্বাচিত কিছু সুযোগ-সুবিধার প্রবেশাধিকার প্রদান করে। ক্লায়েন্টদের তাদের পণ্যের মধ্যে কার্যকলাপ বা কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত অন্যান্য অভ্যন্তরীণ মানদণ্ডের ভিত্তিতে ব্ল্যাক ট্রায়াল মঞ্জুর করা যেতে পারে। ব্ল্যাক ট্রায়াল মঞ্জুর, পুনঃনবায়ন বা প্রত্যাহার সংক্রান্ত কোম্পানির সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং ক্লায়েন্টকে কোনও ক্ষতিপূরণ বা অন্যান্য প্রতিকারের অধিকার দেয় না।
6.2. ব্ল্যাকের ট্রায়াল একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য উপলব্ধ থাকবে, যা ট্রায়াল প্রদানের সময় উল্লেখ করা হবে। কোম্পানি তার বিবেচনায় ট্রায়াল সময়সীমা বর্ধিত বা সংক্ষিপ্ত করতে পারে।
6.3. ব্ল্যাকের ট্রায়াল সময়কালে, ক্লায়েন্টরা সুযোগ-সুবিধার একটি সীমিত সেটের প্রবেশাধিকার পাবে, যা পূর্ণ সদস্যপদে উপলব্ধ সুযোগ-সুবিধা থেকে ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট কিছু সুযোগ-সুবিধা ট্রায়ালের সময়কালে উপলব্ধ নাও হতে পারে।
6.4. ক্লায়েন্টরা পূর্ণ সদস্যপদের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারে যদি তারা ব্ল্যাকের ট্রায়াল সময়কালে সকল সদস্যপদের মানদণ্ড পূরণ করে। এই মানদণ্ডগুলি, ট্রায়ালের অবশিষ্ট সময়সহ, প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।
6.5. কোম্পানি যে কোন সময় ব্ল্যাকের ট্রায়াল সমাপ্ত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি ক্লায়েন্ট প্রয়োজনীয় মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থ হয় বা প্রোগ্রামের কোন শর্ত লঙ্ঘন করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট যেকোনো ব্ল্যাক ট্রায়াল সুবিধার অ্যাক্সেস হারাবেন এবং স্ট্যাটাস প্রোগ্রামের উপযুক্ত স্ট্যাটাসে ডাউনগ্রেড করা হতে পারে।
6.6. ব্ল্যাকের ট্রায়াল হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং কেবলমাত্র যাকে এটি প্রদান করা হয়েছে সেই ব্যক্তির দ্বারাই ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি অন্য কোন ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা, হস্তান্তর করা বা অর্পণ করা যাবে না।

7. Privileges

7.1. সদস্যপদ সদস্যকে কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত সুবিধার একটি পরিসরে প্রবেশাধিকার প্রদান করে, যার মধ্যে থাকতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
7.1.1. স্ট্যাটাস সুবিধা যা সমস্ত সদস্যের জন্য প্রাপ্য:
7.1.1.1. দ্রুত গ্রাহক পরিষেবা
7.1.1.2. অগ্রাধিকার ভিত্তিক লেনদেন
7.1.1.3. প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত অন্যান্য সুবিধা
7.1.2. মাসিক সুবিধা। সদস্য যোগ্যতার মেয়াদের প্রতিটি মাসে অতিরিক্ত সুবিধা নির্বাচন করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
7.1.2.1. উন্নত ট্রেডিং শর্ত (যেমন হ্রাসকৃত স্প্রেড)
7.1.2.2. এক্সক্লুসিভ বিশ্লেষণ এবং বাজার অন্তর্দৃষ্টি পরিষেবা (যেমন আর্থিক ম্যাগাজিনের সাবস্ক্রিপশন)
7.1.2.3. ট্রেডিং বিশেষজ্ঞদের সাথে ব্যক্তিগত সেশন
7.1.2.4. স্ট্যাটাস-এক্সক্লুসিভ শিক্ষামূলক ওয়েবিনার এবং প্রোমোশন
7.1.2.5. প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত অন্যান্য সুবিধা।
7.2. অতিরিক্ত সুবিধা প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় প্রকাশিত নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারে সদস্যকে প্রদান করা হতে পারে। অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করা যেতে পারে:
7.2.1. চ্যালেঞ্জ সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য
7.2.2. প্রচারণামূলক কার্যক্রম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য
7.2.3. কোম্পানির পক্ষ থেকে উপহার হিসেবে, যেমনটা প্রোগ্রাম পৃষ্ঠার মাধ্যমে জানানো হয়েছে
7.2.4. কোম্পানির রিওয়ার্ড ক্যাটালগ থেকে। রিওয়ার্ড ক্যাটালগে সদস্যকে যে আইটেম নির্বাচন উপস্থাপন করা হবে তার মধ্যে সদস্যপদে থাকা ক্রয়যোগ্য সুবিধাগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে, তবে শুধু এতেই সীমাবদ্ধ নয়।
7.3. সদস্য তাদের প্রোফাইলের মাধ্যমে প্রাপ্য সুবিধাগুলো অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করতে পারেন।
7.4. কোম্পানি তার একক বিবেচনায়, পূর্ববর্তী নোটিশ বা সদস্যদের প্রতি বাধ্যবাধকতা ছাড়াই, সদস্যদের জন্য প্রাপ্য সুবিধাগুলো সংশোধন, পরিবর্তন, বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7.5. সুবিধাগুলো নগদ অর্থ প্রদান বা অন্য কোনো ধরনের ক্ষতিপূরণের বিনিময়ে ব্যবহার করা যাবে না। যদি কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে কোনো সুবিধা সদস্যকে প্রদান করা না যায়, তাহলে কোম্পানি তার বিবেচনায় সমমানের একটি বিকল্প সুবিধা প্রদান করতে পারে, কিন্তু নগদ সমতুল্য বা ক্ষতিপূরণ প্রদানের জন্য বাধ্য থাকবে না।
7.6. একজন সদস্যের জন্য প্রাপ্য সুবিধাগুলো বিভিন্ন পরিস্থিতির উপর ভিত্তি ক'রে ভিন্ন হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় আইনগত, কারিগরি, বা কার্যকরী সীমাবদ্ধতা, এবং তা কোম্পানির বিবেচনায় নির্ধারিত হয়। ফলস্বরূপ, সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বা পরিমাণের সুবিধা প্রাপ্তির অধিকার থাকতে পারে। সদস্য স্বীকার করে এবং সম্মত হয় যে অন্য সদস্যদের জন্য প্রাপ্য হতে পারে এমন কোনো সুবিধা চাওয়ার, দাবি করার বা প্রত্যাশা করার কোনো অধিকার তাদের থাকবে না।
7.7. সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সমস্ত সুবিধা সরাসরি সদস্যকে প্রদান করা হয়। সদস্যের পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা অন্য কোনো ব্যক্তিসহ তৃতীয় পক্ষকে কোনো সুবিধা প্রদানের জন্য অনুরোধ করার অধিকার থাকবে না, যদি না নির্দিষ্ট সুবিধার শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
7.8. কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি, কারিগরি সমস্যা বা কোম্পানির দায়িত্ব বহির্ভূত অন্য কোনো কারণে সদস্য কোনো সুবিধা অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হলে, কোম্পানির কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।

8. Membership termination

8.1. স্বেচ্ছায় সমাপ্তি
8.1.1. সদস্য যে কোনও সময়ে কোম্পানির সাথে ইমেইলের মাধ্যমে [email protected] এ যোগাযোগ করে তাদের সদস্যপদ সমাপ্ত করতে পারে, এই ইঙ্গিত দিয়ে যে তারা আর প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক নয়।
8.2. কোম্পানি কর্তৃক সমাপ্তি
8.2.1. কোম্পানি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যপদ সমাপ্ত করতে পারে:
8.2.1.1. সদস্য কর্তৃক কোনও প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, বা কোম্পানির কোনও নথি ও নীতিমালা লঙ্ঘন, যার মধ্যে রয়েছে গ্রাহক চুক্তি, এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী; কিন্তু এগুলিতেই সীমাবদ্ধ নয় ।
8.2.1.2. সদস্য কর্তৃক এমন আচরণে জড়িত হওয়া যা, কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত মতামত অনুসারে, নির্যাতনমূলক, প্রতারণামূলক বা প্রোগ্রামের নীতিমালার বিরোধী বলে গণ্য হয়, সেইসাথে প্রোগ্রামের অখণ্ডতার জন্য অনুপযুক্ত বা ক্ষতিকর বলে বিবেচিত আচরণ।
8.2.1.3. সদস্যপদের প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন বা এমন কোনও কার্যকলাপে জড়িত হওয়া যা প্রোগ্রামের অখণ্ডতা বা সুষ্ঠু কার্যকারিতাকে ক্ষুণ্ন করে। 8.2.1.4. যে কোনও কারণে গ্রাহক চুক্তির সমাপ্তি।
8.2.1.5. যোগ্যতার মেয়াদের সময় সদস্য কর্তৃক সদস্যপদ মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থতা।
8.2.1.6. যদি সদস্য কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত অন্য কোনও লয়্যালিটি প্রোগ্রামের অংশগ্রহণকারী হয়ে ওঠে।
8.2.1.7. কোম্পানির একক বিবেচনায়, অন্য যে কোনও কারণে, এমন কারণও যার সাথে সদস্যের কোনও বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের সম্পর্ক নেই (যার মধ্যে রয়েছে বাহ্যিক ঘটনা, নিয়ামক পরিবর্তন, কারিগরি সমস্যা বা কোম্পানি কর্তৃক প্রয়োজনীয় বলে বিবেচিত অন্য যে কোনও কারণ; কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়)।
8.3. সমাপ্তির পরিণতি
8.3.1. যে কোনও কারণে সমাপ্তি ঘটলে, সদস্য প্রোগ্রামের সদস্যপদ হারাবে এবং সদস্যপদের সাথে সংযুক্ত সকল বিশেষাধিকার বাতিল হয়ে যাবে। যোগ্যতার মেয়াদের সময় অর্জিত যেকোনও সুবিধা ও বিশেষাধিকার বাতিল বলে গণ্য হবে, যদি না কোম্পানি অন্যরূপ নির্দিষ্ট করে।
8.3.2. ক্লাইন্ট স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে অব্যবহৃত বিশেষাধিকার, যা প্রদান করা হয়নি, তার জন্য তার কোনও ক্ষতিপূরণ, ফেরত বা অন্য কোনও প্রতিকার দাবির অধিকার থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, এমন কোনও সুবিধা যা রিডিম করা হয়নি বা এমন কোনও বিশেষাধিকার যা ক্লাইন্ট সমাপ্তির আগে অ্যাক্সেস করতে পারেননি, কিন্তু শুধু এতেই সীমাবদ্ধ নয়।
8.3.3. সমাপ্তির কারণের উপর নির্ভর ক'রে, কোম্পানি তার বিবেচনার ভিত্তিতে, ক্লায়েন্টকে স্ট্যাটাস প্রোগ্রামে উপযুক্ত স্ট্যাটাস প্রদান করতে পারে অথবা কোনও ক্ষতিপূরণ নাও দিতে পারে।
8.3.4. সদস্যপদ সমাপ্তির পরে, সদস্যপদ বন্ধ হওয়ার বিষয়ে কোম্পানির কোনও দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা থাকবে না। ক্লাইন্ট স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে সমাপ্তির আগে যা প্রদান করা হয়নি এমন কোনও বিশেষাধিকার, ক্ষতিপূরণ বা ফেরতের জন্য তার কোনও দাবি থাকবে না।
8.3.5. সদস্যপদ বন্ধ হওয়ার পরে, কোম্পানি আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ক্লাইন্টের ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করবে। ক্লায়েন্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে, তার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
8.3.6. যদি ক্লায়েন্ট কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত অন্য কোনও লয়্যালিটি প্রোগ্রামের অংশগ্রহণকারী হয়ে ওঠেন, তবে এই প্রোগ্রামে তার অংশগ্রহণ সমাপ্ত হয়ে যাবে এবং তিনি নতুন প্রোগ্রামের নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন হবেন।

9. Changes to the Program

9.1. The Company reserves the right, at its sole discretion, to amend, suspend, or terminate the Program, in whole or in part, at any time, without prior notice to the Member. Any such amendments will be effective immediately upon posting on the Company's website or through the Member's Profile.
9.2. In the event of any conflict between this version of the Program's Terms and Conditions and any version published on the Company's website or in the Profile, the most recent version shall prevail.
9.3. The Member is responsible for regularly reviewing the Program's Terms and Conditions. Continued participation in the Program after any changes have been made constitutes the Member's acceptance of the modified Terms and Conditions.
9.4. The Company may, at its sole discretion, suspend, limit, revoke or adjust the Member's access to any Privileges in the following circumstances:
9.4.1. If the Member breaches any provision of the Customer Agreement, or violates any policies, guidelines, or other documents set forth by the Company.
9.4.2. If the Company is unable to provide the Privileges due to circumstances beyond its control, including but not limited to external events, regulatory changes, or technical issues.

10. Data sharing

10.1. The Privileges provided under the Program may be delivered by the Company itself or through its affiliated entities, partners, agents, or other third-party service providers involved in the fulfilment of such Privileges (collectively, 'Service Providers'). Information about specific Service Providers involved in delivering a particular Privilege may be displayed on the Program Page.
10.2. In connection with the provision of the Privileges under the Program, the Company may be required to transfer the Member's personal data to these Service Providers, for purposes such as providing services, processing subscriptions, and other related activities.
10.3. The Company will ensure that any personal data shared with these Service Providers is limited to the minimum necessary for the provision of the respective services. The sharing of personal data will be in compliance with the terms outlined in the Customer Agreement, Privacy Policy, and any other applicable policies of the Company.
10.4. The Member acknowledges and agrees to the sharing of their personal data with the Service Providers as described herein. The Member further consents to the transfer of their personal data to such Service Providers, as required to facilitate the provision of the Privileges under the Program. 10.5. If necessary, the Member agrees to provide any additional consents or authorisations required to enable the Company to transfer their personal data to the Service Providers.
10.6. The Member acknowledges that failure to provide the necessary consents or authorisations may result in the Member's inability to access certain Privileges available under the Program.
10.7. Unless otherwise notified, the Company may also use and publish the Member's personal information for promotional and marketing purposes, in accordance with the terms set forth in the Privacy Policy.

11. Intellectual property

11.1. All intellectual property rights, including but not limited to trademarks, logos, content, and materials provided through the Program, are owned by the Company or its licensors. The Member agrees not to use, copy, distribute, or modify any intellectual property belonging to the Company without prior written consent.

12. Limitation of liability

12.1. The Company shall not be liable for any damages, losses, or expenses incurred by the Client as a result of their participation in the Program, including, but not limited to, issues related to system malfunctions, delays, or interruptions.
12.2. The Company shall not be held liable for any failure or delay in performance under these Terms and Conditions due to causes beyond its reasonable control, including but not limited to natural disasters, acts of government, labour disputes, internet failures, or any other events of force majeure.

13. General terms

13.1. The Member is solely responsible for any taxes, fees, or other charges that may apply to the Privileges derived from their participation in the Program, as required by applicable law. The Company shall not be liable for any such taxes or fees.
13.2. All disputes and disagreements arising from or in connection with the Program shall be governed by, and resolved in accordance with, the laws and procedures set forth in the Customer Agreement.
13.3. The Company may assign its rights or obligations under these Terms and Conditions to any affiliate or third-party provider at its discretion. 13.4. If any provision of these Terms and Conditions is found to be illegal, invalid, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
13.5. Any matters not explicitly addressed in these Terms and Conditions shall be governed by the provisions of the Customer Agreement and any other relevant documents or policies of the Company.
13.6. The Client may contact the Company's Customer Support via [email protected] for any issues, questions, or concerns related to the Program.